Conversas Difíceis

OBJETIVO

Lidar de forma eficaz com as conversas difíceis, facilitando com que as pessoas conversem sobre as questões de forma emocionalmente inteligente, construtiva e não violenta.

CONTEÚDO

A importância da inteligência emocional, neurociência das emoções, autocontrole e aplicação prática nas organizações; premissas dos quatro componentes da Comunicação não Violenta – CNV e a discussão de casos reais.

SAIBA MAIS